Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu cách trang web của chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin bạn có thể cung cấp thông qua trang web khi bạn tạo tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ idmall.vn hoặc khi bạn mua sản phẩm, dịch vụ hoặc yêu cầu thông tin dịch vụ bổ sung từ Á Châu.

1 – Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh (nếu có).

2 – Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Trang web idmall.vn sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Á Châu.
  • Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, truy cập trái phép vào tài khoản khách hàng hoặc mạo danh khách hàng.
  • Giao tiếp với khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Á Châu.
  • Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

3 – Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân

Không có giới hạn thời gian cụ thể cho việc lưu giữ thông tin cá nhân, ngoại trừ trường hợp khách hàng gửi yêu cầu hủy đến Quản trị viên hoặc trong trường hợp Công ty giải thể hoặc phá sản.

4 – Cá nhân hoặc tổ chức được phép truy cập thông tin cá nhân của khách hàng

Khách hàng đồng ý rằng, khi cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau đây có quyền truy cập và thu thập thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Người quản lý.
  • Bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với trang web idmall.vn
  • Người tổ chức và nhà tài trợ sự kiện.
  • Cơ quan nhà nước theo quy định tại quy chế hoạt động.
  • Cố vấn tài chính, cố vấn pháp lý và công ty kiểm toán.
  • Người khiếu nại chứng minh khách hàng vi phạm các điều khoản.
  • Theo yêu cầu của cơ quan chính quyền có thẩm quyền.

Địa chỉ của Quản trị viên Website

Công ty Cổ phần Vật tư Công nghiệp Á Châu

Địa chỉ: Số 5, Ngõ 1043, Đường Giải Phóng, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội

Địa chỉ văn phòng: An Phú, Dương Nội, Quận Hà Đông, Hà Nội

Số điện thoại: 02462699699

Email: achau@idmall.vn

6 – Khách hàng có thể truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của họ

Khách hàng có quyền xem xét, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website idmall.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu Quản trị viên thực hiện việc đó. Khách hàng có quyền khiếu nại về việc tiết lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba với Quản trị viên. Khi tiếp nhận những khiếu nại này, Á Châu sẽ xác minh thông tin, có trách nhiệm cung cấp lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật thông tin của mình.

Chúng tôi đang tiếp nhận khiếu nại của khách hàng qua:

Email: achau@idmall.vn

Điện thoại: (+84) 024 62699699